Cómo iniciar sesión y registrarse como nuevo miembro
Le explicamos cómo iniciar sesión como miembro de nuestra tienda y cómo registrarse como nuevo miembro.
Para disfrutar de beneficios como los descuentos para miembros, es necesario iniciar sesión (o registrarse como nuevo miembro).
El método de inicio de sesión (registro de nuevo miembro) es un sistema de autenticación mediante contraseña de un solo uso (un código desechable que cambia cada vez) que se obtiene al introducir la dirección de correo electrónico. No es necesario que el cliente establezca una contraseña.
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A partir del 12 de noviembre de 2026, el método de autenticación ha cambiado de la combinación de dirección de correo electrónico y contraseña establecida por el usuario al sistema de contraseña de un solo uso
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La pantalla de introducción de correo electrónico (pantalla de autenticación) para el inicio de sesión de miembros existentes y el registro de nuevos miembros es la misma
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En el caso de registrarse como nuevo miembro, es necesario introducir el nombre, apellidos y otros datos en la pantalla de «Registro de nuevo miembro», que solo se muestra la primera vez que se inicia sesión
1. Abrir la pantalla de inicio de sesión
Haga clic en el siguiente lugar en la parte superior de la pantalla de la tienda.
※ También puede iniciar el registro de nuevo miembro desde aquí
En PC
En smartphone o tablet
2. Elegir el método de inicio de sesión
Hay dos métodos de autenticación mediante «dirección de correo electrónico» y «
cuenta» para iniciar sesión con redes sociales.
2-1. Iniciar sesión con la dirección de correo electrónico
① Introducir la dirección de correo electrónico
Introduzca la dirección de correo electrónico en el siguiente campo y haga clic en el botón «→ (Enviar)».
Si ya está registrado, introduzca la dirección de correo electrónico con la que se registró anteriormente.
Si introduce una dirección de correo electrónico diferente, se le tratará como un nuevo miembro y no se transferirán su historial de pedidos ni su nivel de miembro.
cuentaAl introducir la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de «Shop», se mostrará una pantalla que le dirigirá a la autenticación mediante la cuenta de «Shop». Si no desea iniciar sesión con la cuenta de «Shop», haga clic en «Usar correo electrónico en su lugar» en la parte inferior.
Acerca de «Shop» y «ShopPay»
El inicio de sesión con redes sociales mediante «Google», «Facebook», «LINE» y «Amazon» ya no está disponible (a partir de noviembre de 2026). Si lo utilizaba, inicie sesión con la dirección de correo electrónico registrada en cada servicio.
※ El nivel de miembro y el historial de compras se transferirán
② Comprobar el código de autenticación por correo electrónico
Se le enviará un correo electrónico con un «código de autenticación de 6 dígitos» a la dirección de correo electrónico que introdujo, como el siguiente.
③ Introducir el código de autenticación de 6 dígitos
Introduzca el «código de autenticación de 6 dígitos» que ha recibido.
Si no recibe el correo electrónico
- Compruebe que la dirección de correo electrónico sea correcta.
- Compruebe si el correo electrónico ha llegado a las carpetas de «Correo no deseado» o «Promociones».
- Compruebe que no haya configurado un bloqueo para los correos electrónicos de nuestra tienda (@silver-lug.com).
Si aun así no recibe el correo electrónico, póngase en contacto con nuestra tienda.
2-2. Iniciar sesión con la cuenta
«Shop» es un servicio ofrecido oficialmente por «Shopify», la mayor plataforma de comercio electrónico del mundo y base de nuestro sistema. Es un sistema que gestiona de forma segura y centralizada la información personal y los pagos.
Al igual que «Apple Pay» o «Google Pay», es un sistema que permite iniciar sesión y comprar de forma más sencilla manteniendo un alto nivel de seguridad, y se utiliza en sitios de compras de todo el mundo.
Una vez registrado, la próxima vez podrá iniciar sesión con un solo clic sin tener que introducir una contraseña. También evitará tener que introducir la información de su tarjeta de crédito o su dirección cada vez.
En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón «Continuar con Shop».
② Inicie sesión desde el formulario «Iniciar sesión con Shop»
Introduzca la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de «Shop» y haga clic en «Continuar». Se enviará un «código de autenticación de 6 dígitos» por SMS al número de teléfono registrado o por correo electrónico.
※ Es posible que el método de operación cambie debido a cambios en las especificaciones de «Shop»
También puede iniciar sesión con una clave de acceso (página de ayuda oficial de «Shop»)
③ Introduzca el código de autenticación de 6 dígitos
Introduzca la «contraseña de un solo uso» de 6 dígitos que ha recibido.
- Si se está registrando como nuevo miembro, continúe con 3. (Introducción de la información del miembro)
3. En el caso de registrarse como nuevo miembro (introducción de la información del miembro)
La primera vez que inicie sesión (autenticación) en nuestra tienda, se mostrará la siguiente pantalla de «Registro de nuevo miembro». Introduzca los campos necesarios y haga clic en el botón «Enviar» en la parte inferior.
Después de enviar, se mostrará la «Página de mi cuenta».
Acerca del cupón del 10 % de descuento como beneficio de registro de miembro
El código del cupón del 10 % de descuento como beneficio de registro de miembro se mostrará en la «Página de mi cuenta».
4. Cómo darse de baja
No hay una función que permita a los miembros darse de baja directamente.
Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, eliminaremos toda la información del miembro, así que, por favor, póngase en contacto a través del siguiente formulario.
